Sea Beach Edge by Rotana 5*

Ездили от тур оператора FunSun.
Для отдыхающих от этого турператора доступны:
-3 ресторана для питания.
В 2 из них есть детские зоны с телевизормами. В ресторане фансана даже есть детская посуда.
По питанию не сказать, что огромное разнообразие, но голодным не будешь.
Курица, баранина, говядина. Морепродукты.
-В лоби два бара, один из них фансан работает 24/7 и там есть сладкая выпечка и тортики.
-На самой территории отеля много бассейнов и баров с напитки.
-В аквапарке много горок, а также отдельная зона для детей. Никто никому не мешает.
-У моря также есть бар с напитки, а также фуд зона с ьупгерами, пиццей и кофе зона.
-Для туроператора фансан доступен детский клуб, который работает с 10 до 22.
Разнообразные развлекательные программы для детей, каждый день новые. Ребёнок с большим удовольствием ходил.

Из минусов в отеле - это итальянский ресторан а-ля карт.
Сервис 0, на русском или английском языке понимает только официант, который принимает заказы по напиткам.
Ожидание блюд:
Салаты-30 минут
Основное-ещё 40 минут
Пицца-плюс ко всему 20
Дессерт-еще 20.
Но это единственное, что омрачило отдых. В данный ресторан можно просто не ходить 😁

Отдыхали семьёй с 04.10 по 11.10.2026г. Отличный сервис, многие ребята, кто занимается обслуживанием отдыхающих говорят или понимают русский язык. Все очень доброжелательные. Мы бронировали два номера с видом на море, просили чтобы номера были рядом. В первый день рядом номеров не было и нам любезно предложили поменять номер, когда освободился номер поближе. Пирс в отеле очень длинный, примерно один километр до глубоко водной части моря. Есть огороженная зона для купания метрах в 150. Также, если смотреть на море с левой стороны, у соседнего отеля, есть заход в море с берега, где много камней и много живности, здесь я и рекомендую вам купаться с детьми. Пока мы отдыхали было ветрено и на глубоководье получилось попасть один раз. Убираются в номерах каждый день, очень хорошо. Хотелось бы отметить замечательного человека, который занимался уборкой нашего номера, он на фото - Alla Saied. Очень бережно относился к нашим вещам, всегда очень чисто убирал комнату, балкон и санузел. Красиво заправлял постель. Я рекомендую вам брать с собой разменные деньги доллар, два и постоянно давать чаевые, вам не затратно, а людям очень приятно. Отдельно хочу отметить развлечения, в отеле есть детская комната с различной анимацией, детская дискотека вечером и вечерняя дискотека и шоу для взрослой аудитории. В Аквапарке много горок и бассейнов, но лично я несколько раз при спуске ударялся ногами, дочка немного повредила спину, тут осторожнее.

Отель не рекомендую, очень уставший, питание через 15-20 минут с начала открытия ресторана есть было нечего, ничего не пополнялось, весь персонал грубый, море тоже не впечатлило, единственное, что было хорошо - это анимация, детский клуб тукан.Аквапарк ленивая речка - это вялое озеро, там напора нет совсем. Еще абсолютно все покусаны комарами, обработки от них нет. А грязь возле бассейна вечером сгоняют прямо в бассейн. Была в Египте 4 раз, это самый ужасный отель.

Отдыхали в FUN&SUN FAMILY Sea Beach / Edge Sharm El Sheikh – Sea Beach с 9 по 23 сентября 2026 года, двое взрослых и ребёнок.

Тур был дорогостоящим, поэтому при выборе отеля мы рассчитывали на соответствие оплаченной категории номера и заявленной семейной концепции.

**1. Номер и вид из окна**

Была забронирована категория STANDARD GARDEN OR POOL VIEW / 2AD+1CHD. По прибытии нас разместили в номере 7207 в новом корпусе.

Непосредственный вид из номера был преимущественно на служебно-техническую территорию отеля, где находились сотрудники и гостиничное бельё. Некоторая зелень на расстоянии была видна, но основную часть вида составляла именно служебная зона.

Для нас это не соответствовало заявленной характеристике Garden or Pool View.

**2. Детское спальное место**

Вместо удобного дополнительного спального места ребёнку предоставили раскладную металлическую конструкцию на колёсах. На ней лежали два отдельных матраса, между которыми образовывался выраженный промежуток.

Изначально полноценного одеяла не было — только пододеяльник.

Поскольку тур изначально был оформлен на двух взрослых и ребёнка, считаем, что подходящее спальное место должно было быть подготовлено заранее.

**3. Состояние номера и ремонтные работы**

Имелись замечания к состоянию входной двери, дверной коробки и ответной планки.

Рядом с номером проводились ремонтные и покрасочные работы, ощущался запах краски.

У нас сохранились видеозаписи вечерних и ночных работ, включая 19 сентября примерно в 21:42, 20 сентября около 00:30 и 21 сентября около 19:59.

**4. Оснащение и обслуживание**

Сумку FUN&SUN и первоначальное наполнение мини-бара получили не сразу. На балконе не было сушилки для одежды. Детский халат предоставили примерно на десятый день.

Несмотря на неоднократные обращения, некоторые вопросы долго оставались нерешёнными.

При этом хотим отдельно поблагодарить уборщика нашего номера. После личного обращения именно он помог нам получить сушилку для одежды и детскую подставку. Его внимательность и отзывчивость оставили положительное впечатление.

**5. Попытки переселения**

Примерно неделю мы неоднократно обращались с просьбой предоставить подходящий номер. Нам сообщали об отсутствии вариантов.

После того как мы лично передали письменное обращение на ресепшен, появились три предложения.

Первый номер имел вид на бассейн, но его размеры и планировка не позволяли, на наш взгляд, удобно разместить дополнительную кровать ребёнка.

Второй находился в том же корпусе, имел сильный запах свежей краски и вид непосредственно на стену.

Третий был меньше и располагался напротив зоны вечерней дискотеки, где громко играла музыка.

Ни один вариант не решал проблему размещения семьи с ребёнком, поэтому мы остались в первоначальном номере. Это не означает, что нас устраивали его недостатки.

**6. Общение с персоналом**

Во время обсуждения ситуации сотрудник по имени Эрмад спорил с нами и повышал голос.

Его официальную должность мы не знаем. Мы видели, как он помогал другим гостям переносить багаж, но свои вещи до номера несли самостоятельно.

**7. Что отель всё-таки сделал**

Нам предложили фруктовую тарелку, пополнили мини-бар и предоставили возможность посещать рестораны à la carte в оставшиеся дни.

Эти действия мы признаём, однако они не устранили основные проблемы с номером и условиями проживания.

**Итог**

Мы выбирали этот отель для полноценного семейного отдыха, но значительную часть поездки были вынуждены заниматься вопросами размещения и обслуживания.

Перед бронированием рекомендую уточнять не только формальное название категории Garden or Pool View, но и фактический вид из конкретного номера, расположение относительно служебных и ремонтируемых зон, а также конфигурацию дополнительного спального места для ребенка.

Посетили наш любимый отель в шестой раз и не сколько об этом не пожалели. С каждым нашим приездом отель становится всë лучше. Рестораны а-ля карт порадовали своим обновлëным интерьером и прекрасной локацией прямо на берегу моря. Каждая кухня по своему вкусная, персонал вежливый, улыбчивый и всегда готовы помочь. Туроператор "Библио-глобус" гиды отзывчивые, всегда на связи. По обновлëной концепции Rotana были впервые и остались очень довольны обслуживанием, питанием всë на высшем уровне. Отдельное спасибо за тëплый приëм и отзывчивость нашим любимым Ахмеду Хафез и Галине. Обязательно вернëмся ещë!!! До скорой встречи.