Мечта (ex.Ellison Мечта)

Отель хуже некуда. Отдыхаем с 29.09 в полулюксе. Банных принадлежностей нет, уборка в номере не проводилась, на просьбу вынести мусор, администратор с улыбкой отвечает, что мы можем спустить его сами на 1 этаж. Полотенца и бельё за 5 дней не меняли. Но самое ужасное - столовая. Выбора нет, кофе нет, в первые 3 дня мясного не было ничего! Спросили у администратора, неужели отель вегетарианский, на что она ответила, что отель к столовой отношения не имеет. Мол, Пегас вас сюда селит, к нему все вопросы. На 4й день были мелко порезанные сосиски в подливе, сегодня снова ничего. На раздаче хамка каких поискать. Кладёт всем салат поверх второго в одну тарелку, на просьбу положить в другую тарелку, наткнулись на хамство. Творог кладёт по 1 ложке! Заступились за женщину, которая попросила добавить творога, выслушали, что "вас кормят на 300р, идите выбирайте в другом месте, здесь не добавляют еду". Это упуская другие выражения. Сегодня было на выбор 2 вида блинов, я попросила 2 разных блина и варёное яйцо для мужа, эта сотрудница заявила, что либо 1 блин, либо яйцо! С боем стребовала с неё блины, яйцо она вырвала у меня из рук! Такого я ещё нигде не видела! И всё это под крики, что "иди попробуй на 300р где-то ещё поесть". Откуда взялась такая сумма - неизвестно. Меня не волнует, я заплатила за отель и за питание Шведский стол. "Уважаемые" сотрудники, если не хватает еды на гостей, тащите домой поменьше! Недовольных людей в столовой масса, но эта женщина ведёт себя так со всеми. Кроме того, кашляет постоянно в руку, отобранную у гостей еду руками кладёт обратно в лоток! На замечание она сказала, что у неё руки чище, чем наши анализы! Таких надо гнать из общепита! Компот только по пол стакана, больше нельзя. Вода в кулерах из-под крана. Вид на море по факту - вид на стройку с кучей мусора. В общем, отель просто ужасный, без преувеличения. Не рекомендуем даже тем, кому только ночевать

Отдыхали с 14-27 июня.
Номер 30 стандарт,3 этаж.
В номере протекал бачек унитаза,ещё при заселении в номер там была лужа, пришел сантехник посмотрел, сказал все в порядке.
Я, придя с пляжа направилась в санузел и подскользнулась, разбилась,упав на мокрый пол.Получила серьезную травму колена (повредила связки). Отель в качестве "компенсации" предоставил нам взамен номер 511 на 5 этаже!!!!(Был предложен 4 и 5 этаж!)
В отеле отсутствует лифт,мне пришлось с травмой неделю ходить на 5 этаж!!!
‼️И это ещё не всё,работник ресепшна начала требовать с меня расписку,что я к отелю претензий не имею🤦‍♀️‼️
Сервис в отеле "на высоте".
👍Благодарю туроператор Пегас,они в качестве компенсации продлили нам номер на сутки ( у нас был поздний вылет).
Собственнику отеля рекомендуем следить за работой персонала( ресепшн), нужно быть приветливыми с гостями, не строить недовольные лица,и здороваться с гостями!
Единственные кто трудятся как пчёлки это горничные.
Сантехника находится в плачевном состоянии ,люди жалуются на запах канализации в номерах.
Мы едем в отпуск отдыхать,а не получать травмы и негативные эмоции.
Всем добра!
Желаю всем здоровья!

По отелю...
В общем, всё хорошо, за исключением бытовых нюансов. Во-первых, проблема с кондиционером. Это хорошо мы были в июне и то было жарко. Его чинили, потом он всё залил водой, потом он опять сломался... Дальше он работал через раз до конца отпуска. В общем неприятный момент. Во-вторых, улучшенный номер на троих. Дополнительным местом стала раскладушка. Неудобная, жестковатая. Имейте в виду. Хотелось бы кровать всё-таки . Дальше, это не вопрос к отелю, но по ночам спать невозможно. Постоянные гулянки, разборки и это так громко!
Плюсов, конечно, больше. Шикарное местоположение: пара минут до моря, самый центр. Завтраки сытные. Их накладывают повара, а ты выбираешь. Каши, салаты, горячее, блины, яйца, творог, печенье. Наедались всегда!
Персонал приветливый. Отель я бы порекомендовала для гостей без завышенных запросов (здесь правда все очень скромно и просто). Но я бы сюда вернулась.